银行卡转错账怎么办

一、银行卡转错钱了怎么追回

1、直接联系银行

如果银行卡转错钱还没有到对方账户，可以直接联系银行，银行可以截止原路返回转错的金额。这种方式是最简单、最直接的追回方式，但前提是要尽快联系银行，越早联系越容易成功。

2、寻求司法帮助

如果对方拒不退还转错的金额，可以以不当得利向法院提起诉讼。在这种情况下，一定要注意保存好转账记录和银行卡明细作为证据提交给法院，根据相关法律规定，因不当得利可以向法院申请追回。

二、转账还没有到账的情况下

1、联系银行

如果转账还没有到账，用户可以联系银行工作人员，要求截留转错的金额。银行可以通过系统操作来阻止资金流向对方账户，以便将金额返还给转账人。

2、联系对方退还

如果转账已经成功，钱款已经到达对方账户，此时最好能够联系到对方，协商退回转错的金额。可以通过银行查询对方的个人信息，并与对方取得联系，请求对方将金额返还。

3、法律程序

如果对方拒绝退还转错的金额，需要采取法律程序解决。转错账属于民事行为，转账人可以向法院提起民事诉讼，通过法律途径进行维权。在法庭上，转账人需要提交相关证据，证明转错的事实，并请求法院判决对方退还转错金额。

三、联系银行客服沟通

1、确定对方账户存在

发现转错账后，转账人应该尽快到就近的银行柜台，凭转账当天ATM机出具的打印凭条向银行工作人员核实对方账户是否存在。只有确定对方账户存在，才能继续后续的追回操作。

2、联系对方银行客服

转账人需要找到对方银行的客服电话，与对方银行客服人员沟通，说明转错的情况，并请求对方银行联络持卡人，让对方将转错的金额退还。

四、向公安机关求助

1、联系公安机关

如果对方银行拒绝提供个人信息或拒不合作，转账人可以向公安机关请求帮助。公安机关会核实情况并调查对方的身份，然后与对方沟通是否愿意将转错的金额退还。

2、民事诉讼维权

转账属于民事行为，如果无法通过银行协商或公安机关的帮助追回转错金额，转账人可以向法院提请民事诉讼，通过诉讼的方式进行维权。在法庭上，转账人需要提供充足的证据，并请求法院判决对方退还转错金额。

在银行卡转错钱的情况下，一定要及时采取措施追回转错的金额。首先联系银行，尽快截留转错金额；其次，联系对方退还金额，如果对方拒绝，可以寻求司法帮助；还可以联系银行客服沟通，并向公安机关求助，最后如果必要可以通过民事诉讼进行维权。一定要保留好转账记录和银行卡明细作为证据，以便在追回转错金额时提供证据支持。及时的反应和适当的措施是追回转错金额的关键。