工银e支付协议状态不正常是什么原因

工银e支付协议状态不正常是由于动态密码连续错误次数超限所导致的。当连续输错3次密码时，账户会被临时冻结，而当连续输错10次密码时，账户会被永久冻结。用户可以通过以下方法办理解冻。

1. 登录网上银行解冻

用户可以登录工商银行的网上银行平台，选择“工银e支付-我的工银e支付”进行解冻操作。

2. 携带身份证件解冻

用户也可以携带本人有效身份证件，前往工商银行营业网点办理解冻手续。

3. 联系客服解冻

用户还可以联系工商银行的客服人员，通过电话或在线咨询的方式进行解冻操作。

工银e支付是工商银行提供的一种支付服务，旨在方便用户进行线上线下的支付交易。用户可以通过工银e支付进行短信认证支付、U盾支付、密保支付等多种支付方式。由于密码输入错误的次数超过了限制，就会导致工银e支付协议状态不正常的情况发生。

在使用工银e支付交易时，如果遇到“98000772,工银e支付协议状态不正常”提示，说明用户连续输错了动态密码的次数已经超过了规定的限制。连续输错3次密码会导致账户被临时冻结，而连续输错10次密码会导致账户被永久冻结。这是为了保障用户的账户安全，在密码连续错误的情况下采取的一种保护措施。

为了解冻工银e支付协议的状态，用户可以选择登录网上银行平台进行解冻操作。在登录后，选择“工银e支付-我的工银e支付”选项，根据引导完成解冻操作即可。

用户也可以选择携带本人有效身份证件，前往工商银行的营业网点办理解冻手续。在营业网点，工行的工作人员将根据用户的身份信息和需求，帮助用户完成解冻操作。

如果用户对网上操作不熟悉，或者无法前往工商银行营业网点，也可以选择联系工商银行的客服人员进行解冻。用户可以通过电话或在线咨询的方式，向客服人员咨询解冻的具体步骤和所需材料，并由客服人员协助解冻。

工银e支付协议状态不正常是由于动态密码连续错误次数超限所导致的。用户可以通过登录网上银行解冻、携带身份证件解冻或联系客服解冻等方式进行解冻操作，以恢复工银e支付协议的正常状态。