支付宝天弘基金乱扣钱

2024-01-21 17:19:03 59 0

据黑猫投诉平台数据显示,自2021年1月1日至3月13日,天弘基金累计被投诉220次,被投诉次数居公募基金第一。被投诉的主要问题为天弘基金在支付宝平台无故扣缴、划转用户账户内资金,并且找不到相关记录。下面我将针对支付宝天弘基金乱扣钱的问题,提取并一些相关的内容,帮助大家更好地了解和解决这个问题。

1. 余额宝的钱不是天弘基金扣走的

首先要明确的是,余额宝的钱并不是被天弘基金扣走的。余额宝是支付宝推出的一种基金产品,类似于货币基金,用户可以将闲置资金存入余额宝中,享受一定的收益。天弘基金是支付宝的合作基金公司之一,但并没有权限直接从用户的支付宝账户中扣款。

2. 检查是否开通免密支付扣款

如果你发现支付宝出现了天弘基金扣款的情况,首先要检查你的支付宝是否开通了免密支付扣款功能。免密支付是指用户在一段时间内只需输入一次支付密码,之后便可在此期间内免除支付密码的输入,方便快捷地进行支付。如果你开通了免密支付扣款功能,那么支付宝在扣款时是不需要再输入支付密码的。

3. 检查账单确定扣款来源

如果你确认没有开通免密支付扣款功能或者已关闭该功能,那么你可以通过查看账单来确定天弘基金扣款的来源。在支付宝中,你可以查看每笔交易的详细信息,包括扣款时间、扣款金额、扣款方式等。仔细查找账单,你就可以了解具体是哪笔交易导致了天弘基金的扣款。

4. 关闭基金定投功能

支付宝的余额宝中有一个基金定投功能,也称为自动转入功能。这个功能可以让用户定期将余额转入指定的基金中,实现定期投资。如果你开通了基金定投功能,并且选择了天弘基金作为投资对象,那么支付宝会在设定的时间自动进行扣款。如果你不希望继续使用基金定投功能,可以通过以下操作关闭:

1. 打开支付宝APP,点击“我的”,选择“余额宝”;

2. 进入余额宝界面后,点击“优选服务”;

3. 在优选服务界面选择“余额自动转入”;

4. 进入余额自动转入界面,取消自动转入即可。

5. 笔笔攒导致的自动扣款

有些用户在支付宝开通了“笔笔攒”的功能,这是一种自动储蓄的功能。每当用户在支付宝上进行一笔消费后,支付宝会自动扣除一定金额作为储蓄,并存入用户指定的账户。这个储蓄账户可以选择余额宝或者其他的理财产品,其中天弘基金就是一种选择。如果你开通了“笔笔攒”的功能,并且选择了天弘基金作为储蓄账户,那么支付宝会自动将一定金额扣款到天弘基金。

支付宝天弘基金乱扣钱的问题并非是天弘基金无故扣缴,而是用户开通了相应的功能或者设置了自动转入,导致支付宝在特定情况下会自动进行扣款。如果你不想继续被扣款,可以根据上述方法进行相应的关闭或取消操作。

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