天音科技是干什么的

天音科技是干什么的

1. 天音科技的背景和定位

天音科技成立于1996年12月，是上市公司「天音控股(000829)」的控股子公司。作为国内网络覆盖广、规模大、实力最强的手机全售后服务商之一，天音科技拥有先进的全国在线售后管理系统(K9)以及强大的供应链运作能力。天音科技也是苹果、三星、华为、小米等知名品牌手机的官方指定售后服务商。

2. 天音科技的服务内容

天音科技专注手机售后24年，以市场为导向，致力于全方位服务客户，提升消费者口碑。公司秉承“客户至上、恒守诚信、以人为本、持续创新”的服务价值观，为客户提供以下主要服务：

1. 手机维修服务：天音科技拥有庞大的维修团队和雄厚的技术实力，为用户提供手机维修服务，保证用户设备的正常运行。
2. 设备配件供应：作为手机售后服务商，天音科技拥有强大的供应链系统，提供原装手机配件和其他维修所需的设备。
3. 在线售后管理系统：天音科技的全国在线售后管理系统(K9)可以实时跟踪维修进度，提供个性化的售后服务。
4. 客户感知与体验：天音科技以客户感知与体验为首位，不断改善售后服务质量，提高用户满意度。
5. 移动通信产品服务：天音科技积极开展与各大手机品牌的战略合作，为用户提供全面的移动通信产品服务。

3. 天音科技的未来发展方向

天音科技致力于成为移动通信产品售后领域卓越的服务商，以不断创新和提升服务质量为目标。公司在技术开发、技术服务、技术咨询等方面拥有丰富的经验，并不断致力于产品研发和成果转让。未来，天音科技将继续拓展合作品牌和提升技术实力，为用户提供更好的售后服务。

天音科技作为国内手机售后服务商的领军企业，通过先进的管理系统和强大的供应链运作能力，为用户提供专业、优质的手机维修服务和设备配件供应。公司坚持以客户至上的服务理念，不断提升用户体验和满意度，积极探索创新发展的道路。